الخصوصية وحماية البيانات

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

معلومات من PD Dr. med. Daniel P. Berthold عن معالجة البيانات الشخصية في هذا الموقع وعند التواصل بشأن الاستفسارات، بما في ذلك الاستضافة والخدمات الخارجية وحقوقك.

    الاستشارة في OrthoCenter ميونخ

    مقدمة

    معلومات عامة

    تتعلق هذه السياسة بالموقع الشخصي لـ PD Dr. med. Daniel P. Berthold. يمكن قراءة المحتوى دون إنشاء حساب، مع معالجة بيانات تقنية أثناء الزيارة. وقد تُعالج بيانات إضافية عند التواصل معنا أو تفعيل خدمة خارجية مثل YouTube.

    تُعالج البيانات الشخصية، مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وفق اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR والقانون الألماني المنطبق. وتوضح هذه السياسة طبيعة المعالجة ونطاقها وأغراضها وحقوق الأشخاص المعنيين.

    تُستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات المعالجة. ومع ذلك قد تتعرض عمليات النقل عبر الإنترنت لثغرات أمنية، ولا يمكن ضمان حماية مطلقة. ويمكن لذلك استخدام وسيلة بديلة للتواصل، مثل الهاتف.

    المسؤولية

    المسؤول عن معالجة البيانات

    المسؤول عن معالجة البيانات في هذا الموقع هو PD Dr. med. Daniel P. Berthold، c/o OrthoCenter München، Maximilianstraße 10، 80539 München، ألمانيا.

    الهاتف عبر العيادة: +49 89 461 34 53 0. للاستفسارات المتعلقة بالموقع وحماية البيانات: dr.berthold@ortho-center.eu.

    تخضع المعالجة في إطار العلاج الطبي أو لدى مقدمي الخدمات المرتبطة أيضاً لمعلومات الخصوصية الخاصة بالمؤسسة أو الخدمة المسؤولة.

    المصطلحات

    التعريفات

    تستند المصطلحات التالية إلى تعريفات GDPR لتسهيل فهم سياسة الخصوصية.

    البيانات الشخصية: كل معلومة تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد مباشرة أو بصورة غير مباشرة، ولا سيما بالاسم أو رقم تعريف أو بيانات موقع أو معرّف إلكتروني أو خصائص هويته.

    الشخص المعني بالبيانات: كل شخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد تُعالج بياناته الشخصية.

    المعالجة: أي عملية تتعلق بالبيانات الشخصية، بوسيلة آلية أو غير آلية، ومنها الجمع والتسجيل والتنظيم والتخزين والتعديل والاسترجاع والاطلاع والاستخدام والإفصاح والمطابقة والتقييد والمحو أو الإتلاف.

    تقييد المعالجة: وضع علامة على بيانات شخصية مخزنة بهدف الحد من معالجتها مستقبلاً.

    التنميط: معالجة آلية للبيانات تُستخدم لتقييم جوانب شخصية معينة أو تحليلها أو التنبؤ بها.

    إخفاء الهوية المستعار: معالجة تمنع إسناد البيانات إلى شخص معين دون معلومات إضافية تُحفظ بصورة منفصلة، مع حماية تلك المعلومات بتدابير تقنية وتنظيمية.

    المسؤول عن المعالجة: شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة أو جهة تحدد أغراض المعالجة ووسائلها منفردة أو بالاشتراك مع غيرها.

    معالج البيانات: شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة أو جهة تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المسؤول.

    المتلقي: شخص أو جهة تُفصح لها البيانات الشخصية. وقد لا تُعد السلطات التي تتلقى البيانات ضمن تحقيق قانوني محدد متلقياً بهذا المعنى.

    الطرف الثالث: جهة غير الشخص المعني أو المسؤول أو المعالج أو الأشخاص المخولين بالمعالجة تحت السلطة المباشرة للمسؤول أو المعالج.

    الموافقة: تعبير حر ومحدد ومستنير وغير ملتبس عن رغبة الشخص المعني في الموافقة على معالجة بياناته.

    تشغيل الموقع

    الدخول والاستضافة وبيانات الخادم

    يُقدَّم هذا الموقع عبر ChatGPT Sites من OpenAI ويُعرض باستخدام بنية Cloudflare التحتية. تدير IONOS SE، Elgendorfer Str. 57، 56410 Montabaur، ألمانيا، النطاق drdanielberthold.de وإعدادات DNS الخاصة به؛ ولا تستضيف IONOS هذا الموقع. تتضمن زيارة الصفحات معالجة بيانات الاتصال والوصول التقنية، ولا سيما عنوان IP والصفحة المطلوبة ووقت الزيارة.

    تلزم هذه البيانات لعرض المحتوى بصورة صحيحة وضمان التشغيل والأمان والتحقق من الأعطال وحماية الأنظمة من الهجمات. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR، وتتمثل المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع بصورة آمنة وموثوقة.

    لا تضمن Sites اقتصار معالجة البيانات على ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي، ويشمل ذلك السجلات التقنية. لذلك قد تجري المعالجة خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لا تتوفر لدينا مدد احتفاظ مؤكدة خاصة بالمنتج أو ضمانات لإخفاء هوية بيانات الوصول لدى المزود. يمكن توجيه الأسئلة عن المعالجة والمتلقين والتحويلات الدولية المحتملة إلى المسؤول المذكور أعلاه.

    إحصاءات الاستضافة

    إحصاءات الزوار لدى مزود الاستضافة

    تسجل Sites زيارات الموقع تلقائياً، وتقدم للمشغّل إحصاءات عن عدد الزوار الفريدين ومشاهدات الصفحات وتغيرها بمرور الوقت. تساعد هذه الإحصاءات على فهم استخدام المعلومات المنشورة في الموقع.

    تختلف هذه الإحصاءات لدى المزود عن وظائف شيفرة الموقع. لا نضمّن أدوات خاصة لتتبع التحليلات أو الإعلانات؛ ولا يعني ذلك أن مزود الاستضافة لا يعالج بيانات الاستخدام أو لا يستخدم ملفات الارتباط مطلقاً. لا ترسل شيفرة موقعنا إجابات الاختبارات التفاعلية المحلية. تقدم وثائق Sites مزيداً من المعلومات عن إحصاءات الزوار.

    التواصل

    تشفير الاتصال والتواصل معنا

    عند فتح صفحة عبر https://، يُشفَّر الاتصال بين المتصفح وخادم الويب باستخدام TLS. وتوضح معلومات الأمان في متصفحك حالة الاتصال. ولا يعني تشفير الموقع أن رسالة بريد إلكتروني منفصلة مشفّرة من طرف إلى طرف.

    إذا تواصلت بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، تُحفظ المعلومات التي تقدمها طوعاً لمعالجة الاستفسار والرد عليه. وبحسب الغرض، يستند ذلك إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b أو f من GDPR. وعند وجود بيانات صحية تنطبق أيضاً متطلبات المادة 9.

    يرجى عدم إرسال ملف طبي كامل أو مجموعات صور في رسالة بريد أولى غير مشفرة. تُحدد وسيلة مناسبة لنقل الوثائق الحساسة بعد التواصل الأول.

    لا يوفر الموقع تسجيل مستخدمين أو نموذج تواصل خاصاً به أو رفع ملفات طبية. تُقيَّم الإجابات في أدوات التحقق والتوجيه التفاعلية داخل ذاكرة المتصفح فقط، ولا تُرسل إلى العيادة ولا تُخزَّن بصورة دائمة. وتُعاد الإجابات إلى حالتها الأولية عند إعادة تحميل الصفحة.

    الاحتفاظ

    المحو والتقييد ومدة الاحتفاظ

    تُعالج البيانات وتُحفظ فقط ما دامت لازمة للغرض المعني أو وفق مدد الاحتفاظ القانونية. وعند انتهاء الغرض أو المدة الإلزامية تُمحى البيانات أو تُقيد معالجتها وفق القانون.

    قد يشمل المتلقون مزودي الخدمات التقنية للاستضافة والأمان والتواصل. ولا تُفصح البيانات لجهات أخرى إلا عند اللزوم لمعالجة الاستفسار أو تنفيذ التزام قانوني أو بناءً على موافقة.

    حقوقك

    حقوق الأشخاص المعنيين بالبيانات

    يمكنك ممارسة حقوقك باستخدام بيانات التواصل أعلاه. ويخضع كل حق للشروط القانونية المنطبقة عليه.

    التأكيد والوصول: يمكنك طلب تأكيد ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب الاطلاع عليها ونسخة مجانية منها. وتشمل المعلومات خصوصاً الأغراض والفئات والمتلقين ومدة الاحتفاظ ومصدر البيانات والحقوق الأخرى والقرارات الآلية والتحويلات إلى دول أخرى عند الاقتضاء.

    التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة دون تأخير واستكمال البيانات الناقصة.

    المحو: يمكنك طلب المحو، خصوصاً إذا لم تعد البيانات لازمة أو سُحبت الموافقة بصورة صحيحة أو قُدم اعتراض معتبر أو كانت المعالجة غير مشروعة أو تطلب القانون المحو. وتظل التزامات الاحتفاظ والاستثناءات القانونية الأخرى سارية.

    تقييد المعالجة: يمكن طلب التقييد عند الاعتراض على دقة البيانات، أو إذا كانت المعالجة غير مشروعة وتفضل التقييد على المحو، أو كانت البيانات لازمة لمطالبات قانونية، أو كان القرار في اعتراض ما زال معلقاً.

    نقل البيانات: عندما تستند المعالجة الآلية إلى موافقة أو عقد، يمكنك تلقي البيانات التي قدمتها بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آلياً، وطلب نقلها مباشرة إلى مسؤول آخر عندما يكون ذلك ممكناً تقنياً.

    الاعتراض: يمكنك الاعتراض لأسباب تتعلق بظروفك على المعالجة المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف e أو f من GDPR. ويمكن الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت دون سبب خاص. وبعد اعتراض معتبر تتوقف المعالجة ما لم تبرر أسباب مشروعة ملزمة أو مطالبات قانونية استمرارها.

    القرارات الآلية بما فيها التنميط: لك الحق في ألا تخضع لقرار قائم حصراً على معالجة آلية ينتج آثاراً قانونية أو يؤثر فيك بصورة كبيرة مماثلة، ما لم ينطبق استثناء قانوني. لا يجري هذا الموقع مثل هذه القرارات الآلية أو التنميط.

    سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقة حماية البيانات في أي وقت بالنسبة للمستقبل، دون التأثير في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

    الشكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى جهة رقابية لحماية البيانات، خصوصاً في دولة الاتحاد الأوروبي محل الإقامة المعتادة أو العمل أو المخالفة المشتبه بها. وتُعد هيئة حماية البيانات في بافاريا إحدى الجهات الممكنة للمؤسسات غير العامة في الولاية.

    الأسس القانونية

    الأساس القانوني والمصالح المشروعة

    تنطبق المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من GDPR عند الحصول على موافقة لغرض محدد. وتستند المعالجة اللازمة لتنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرامه إلى الحرف b.

    ينطبق الحرف c عند وجود التزام قانوني بالمعالجة. وفي حالات نادرة قد ينطبق الحرف d لحماية المصالح الحيوية لشخص.

    ينطبق الحرف f عندما تكون المعالجة لازمة لمصلحة مشروعة ولا ترجح عليها مصالح الأشخاص المعنيين وحقوقهم وحرياتهم الأساسية. ومن المصالح المشروعة تشغيل الموقع بأمان ومعالجة الاستفسارات وممارسة النشاط.

    تخضع الفئات الخاصة من البيانات، ولا سيما الصحية، إضافة إلى ذلك للمادة 9 من GDPR والأحكام المهنية والصحية المنطبقة.

    المعلومات المطلوبة

    تقديم البيانات الشخصية

    قد يكون تقديم البيانات مطلوباً قانوناً أو متفقاً عليه تعاقدياً أو لازماً لإبرام عقد. وقد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى تعذر معالجة استفسار أو إبرام عقد.

    يمكنك التواصل مع العيادة قبل إرسال المعلومات لتوضيح ما يلزم في الحالة الفردية وأساس المعالجة والنتائج المحتملة لعدم تقديمها.

    الخدمات التقنية

    ملفات الارتباط والخطوط والتحليلات والإعلانات

    لا تتضمن شيفرة الموقع أدوات خاصة لتحليل الاستخدام أو تتبع الإعلانات أو التواصل الاجتماعي أو ملفات ارتباط تسويقية. لا تُستخدم حالياً Google Analytics أو Google Ads أو AdWords أو خدمات مماثلة لتتبع التحويلات.

    قد تُستخدم آليات تخزين أو أمان لازمة لوظائف الاستضافة الأساسية. ويمكن ضبط المتصفح لمنع ملفات الارتباط أو طلب الإذن قبل حفظها، وقد يؤثر ذلك في وظائف لازمة تقنياً.

    لا يُحمّل الموقع Google Fonts أو خطوط ويب أخرى من خوادم خطوط خارجية. فالخطوط محلية أو من خطوط النظام المتاحة على الجهاز.

    إذا أُضيفت مستقبلاً خدمات اختيارية للتحليلات أو التسويق أو الخطوط الخارجية، فستُحدث هذه السياسة وضوابط الموافقة عند الحاجة قبل استخدامها.

    خدمات الجهات الأخرى

    الروابط والخدمات الخارجية

    تُفتح خدمات الحجز Doctolib وGoogle Maps وJameda وPubMed وORCID والمجلات العلمية والمقالات الإعلامية وشبكات التواصل عند الاقتضاء كرابط خارجي فقط. ولا يُنشأ الاتصال بالمزود إلا عند النقر، ثم تنطبق سياسة خصوصية الخدمة المعنية.

    تعرض الفيديوهات أولاً صورة معاينة مخزنة محلياً. ولا يُحمّل مشغل YouTube عبر وضع الخصوصية المعزز في youtube-nocookie.com إلا بعد اختيار تشغيل الفيديو. ينشئ ذلك اتصالاً بـYouTube أو Google وقد يتضمن معالجة عنوان IP ومعلومات الجهاز والاستخدام والصفحة المطلوبة. وإذا كنت مسجلاً في YouTube، فقد تُربط الزيارة بحسابك. توضح سياسة Google مزيداً من المعلومات.

    لا يُضمّن الموقع تلقائياً خرائط Google أو عناصر Jameda أو خلاصات Facebook أو Instagram أو إضافات X أو XING أو LinkedIn. ولا يؤدي مجرد مشاهدة صفحة فيها معاينة فيديو إلى الاتصال بـYouTube.

    إذا تغير نوع الدمج الخارجي أو نطاقه، فستُحدث هذه المعلومات قبل تفعيله.

    الوثيقة المرجعية

    النص الأصلي بالألمانية

    يمكن الرجوع إلى الصياغة الألمانية الأصلية المنشورة للموقع. وللاستفسار عن البيانات القانونية أو ممارسة حقوق حماية البيانات، استخدم بيانات التواصل الواردة أعلاه.

    الاستشارة في OrthoCenter ميونخ

    ناقش الخطوة التالية

    يساعد الاستفسار المختصر على تحديد الاستشارة المناسبة. يرجى عدم إرسال سجلات سرية قبل الاتفاق على طريقة النقل.

    Maximilianstraße 10 · 80539 ميونخ · ألمانيا
    +49 89 461 34 53 0مزود خارجي: Doctolib

    التكاليف والتأمين